POLÍTICA DE LA APP

1.- DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR

– Identificación: Uplayrobles, S.L., (en adelante, “YOUPLAY”)
– CIF: B-06798045.
– Registro Mercantil Tomo 34758 , Folio Nº 60 de la Sección 8ª con Hoja Número M-625189 y con Domicilio social: Avenida de Brasil nº 17 Piso 16 Puerta C ,  Código Postal 28020, Madrid.

2.- OBJETO

El presente documento (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regula las condiciones de registro y uso en la App de YOUPLAY (en adelante, la “App”) por parte del usuario. El registro en la App y su utilización implica que el usuario acepta de manera expresa y sin reservas estos Términos y Condiciones, que tendrán la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado. Además, el usuario reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente. Si el usuario no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, se le sugiere que deje de hacer uso de la App. Cualquier cuestión que no hubiera sido expresamente prevista en los presentes Términos y Condiciones se entenderá reservada a YOUPLAY, sin perjuicio de la aplicación de lo dispuesto en la normativa vigente. Asimismo, YOUPLAY, se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en los presentes Términos y Condiciones, de los que se informará previamente al usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si el usuario sigue accediendo a la App y utilizándola.

3.- FUNCIONAMIENTO DE LA APP

YOUPLAY es una App que permite al usuario encontrar información de las últimas novedades de las principales redes sociales, buscar, comprar o seguir productos procedentes de influencers , creadores de contenido,  empresas , marcas , deportistas etc.., así como agregar  sus productos, servicios,  entre muchas otras cosas, en función de sus propias experiencias e intereses. A través de la App, el usuario puede encontrar fácilmente cada día productos personalizados con base a sus preferencias y ubicación, de manera que puede acceder a la última novedad y los últimos productos en cualquier momento. En este sentido, la App puede tratar los datos de geolocalización del usuario, con su consentimiento, para poder sugerirle las últimas novedades y productos cercanos al lugar o la zona en que se encuentre, o para que el propio usuario pueda buscarlos en función de su ubicación.  Estas publicaciones pueden ser públicas o privadas. Las publicaciones públicas podrán ser visitadas por los seguidores del usuario y otros usuarios de la App, mientras que las  publicaciones privadas solo podrá verlas el propio usuario. Junto a las recomendaciones escritas, la App ofrece a los usuarios la posibilidad de consultar y compartir  productos. El usuario podrá comprar directamente los productos o servicios que sean objeto de sus gustos.

3.1.- REGISTRO EN LA APP

El acceso a la App, el registro de un perfil de usuario, su descarga y utilización son completamente gratuitos. Para registrarse y utilizar la App, el usuario deberá tener, como mínimo, catorce (14) años y aceptar los presentes Términos y Condiciones y la Política de Privacidad YOUPLAY se reserva expresamente la facultad de requerir a los usuarios la acreditación de esta edad y de otras informaciones tendentes a verificar su identidad para prevenir el registro en la App de usuarios no permitidos. El usuario podrá registrarse inmediatamente después de descargar la App, simplemente facilitando los datos estrictamente necesarios para crear su perfil, es decir, el usuario, su nombre, correo electrónico e introduciendo una contraseña robusta. La contraseña deberá contar con distintos caracteres YOUPLAY no será responsable de la veracidad de los datos personales facilitados en el proceso de registro del usuario, por lo que cada usuario será responsable de las posibles consecuencias derivadas de la falta de veracidad de aquellos. En cualquier caso, el tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.

3.2.- BAJA DE LA APP

En cualquier momento, el usuario puede solicitar su baja de la App, bastando para ello que siga los pasos tendentes a eliminar su cuenta. El usuario deberá acudir a la sección “Configuración” del apartado dedicado al perfil de usuario, clicar en la opción “Ayuda y soporte”, y seleccionar la opción “Eliminar cuenta”. A continuación, marca el motivo por el cual has decidido dar de baja tu perfil de YOUPLAY, y pulsa el botón “ELIMINAR CUENTA”. El último paso, tras preguntarte si estás seguro de querer eliminar tu cuenta de manera irreversible, será introducir tu nombre de usuario. El proceso de baja es irreversible y no puede deshacerse, y, en caso de completarse, el usuario borrará definitivamente y por tanto perderá: -Toda la información del perfil, sus publicaciones públicas y privadas y todas las publicaciones y productos que haya creado. – Toda su actividad de usuario recibida y dada: amigos invitados, likes, seguimientos, seguidos, guardados, notificaciones, comentarios, etc. – Toda la información analítica asociada a su ID de usuario. El usuario puede solicitar su baja también mediante comunicación escrita a atencionalcliente@youplayofficial.com indicando su nombre de usuario, su correo electrónico y la razón o razones por las que ha decidido darse de baja en la App. YOUPLAY se reserva el derecho de requerir más información al usuario para demostrar su vinculación con el perfil requerido y evitar que terceros ajenos a los perfiles puedan solicitar la eliminación de cuentas de usuarios. En cualquier caso, el usuario podrá solicitar un nuevo registro en cualquier momento, si bien YOUPLAY podrá no admitir dicho registro en los casos en los que el usuario haya contravenido lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones, la Política de Privacidad o haya actuado de forma contraria a la ley, la moral o el orden público. Asimismo, YOUPLAY podrá no admitir dicho registro en caso de conflicto o controversia suscitada entre las partes, que se encuentre por resolver o que haya finalizado con reconocimiento de dolo o culpa del usuario y/o perjuicio de YOUPLAY, a sus colaboradores, resto de usuarios, clientes o potenciales clientes.

4.- REGLAS DE USO

No está permitido el acceso, el registro o la utilización de la App con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, por lo que el usuario será el único responsable de las acciones derivadas de estos. En particular, sin carácter limitativo, queda prohibido: – utilizar la App en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en dispositivos de terceros; – usar la App para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, troyano, gusano, bomba lógica, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales; – utilizar la App en fraude de los derechos de YOUPLAY o de terceros; – utilizar la App con el objeto de transmitir cualquier material difamatorio, ofensivo, racista, denigrante, o amenazador o que pueda perjudicar o meramente afectar a cualquier persona; – servirse de la App para tratar ilícitamente los datos personales de otros usuarios; – acceder sin autorización a cualquier sección de la App, a otros sistemas, redes conectados a este o a cualquier servidor de YOUPLAY por medio del empleo de técnicas de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo; – provocar, de forma directa o indirecta, una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura, sistemas o redes de la App o de YOUPLAY – utilizar, en definitiva, la App de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y/o el orden público; El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por parte del usuario podrá suponer la adopción por parte de YOUPLAY de las medidas oportunas amparadas en Derecho, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del usuario infractor, sin posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

5.- SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN  DEL PERFIL DE USUARIO.

YOUPLAY podrá suspender, modificar, restringir o interrumpir en cualquier momento el acceso a su perfil de usuario de la App, con o sin previa notificación, a quienes contravengan los presentes Términos y Condiciones, sin posibilidad de exigir indemnización alguna. En particular, si YOUPLAY detecta un comportamiento extraño en una cuenta determinada, o tiene razones para pensar que un usuario ha intentado crearse varias cuentas con el fin de generar interacciones desde otros perfiles que no son reales. En caso de recibir un e-mail, el usuario deberá cesar en la conducta que esté realizando, puesto que va contra los términos de uso de la App. De lo contrario, YOUPLAY se reserva el derecho de cancelar al usuario y, eventualmente, su perfil de usuario de la App.

6.- INFRAESTRUCTURA, DISPOSITIVOS Y SISTEMAS.

A fin de utilizar la App, el usuario debe tener conexión a Internet y un dispositivo con un navegador compatible con aquella. YOUPLAY no será responsable de los gastos derivados de dicha conexión, incluidos aquellos gastos procedentes del tráfico de datos, independientemente del lugar en el que el usuario haga uso de la App. En todo caso, YOUPLAY no será responsable por la sobrecarga de Internet o por fallos debidos a problemas relacionados con los equipos o las redes de los usuarios.

7.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, todos los datos de carácter personal tratados durante el uso de la App serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Política de privacidad.

8.- PROPIEDAD INTELECTUAL, INDUSTRIAL Y DERECHOS DE IMAGEN.

YOUPLAY es titular o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o cualesquiera otros derechos análogos sobre la App, así como de todos los contenidos ofrecidos en la misma, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo, fotografías, ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces o cualquier otra información o contenidos incluidos en el mismo. Únicamente el usuario dispone de un derecho de uso no exclusivo, con la mera finalidad de poder hacer uso de la App. Por otro lado, el usuario, al utilizar, publicar o incluir voluntariamente contenidos en la App, concede a YOUPLAY una licencia no exclusiva, por el máximo periodo permitido por la legislación aplicable y con carácter mundial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública (incluida la puesta a disposición) y/o transformación, (incluyendo, en su caso, derechos de imagen) sobre dichos contenidos, por cualquier medio y bajo cualquier forma, con la finalidad exclusiva de poder dar difusión a los comentarios, iniciativas del usuario o, en su caso, completar su perfil.

Si en cualquier momento tiene alguna duda sobre estos mismos derechos o simplemente cree que se deben de retirar información o publicaciones tanto privadas como públicas, podrá ponerse en contacto con nosotros en: privacidad@youplayofficial.com.

9.- ENLACES.

En la App se muestran enlaces a diversas plataformas o páginas web mediante distintos botones, links, banners e incluidos enlaces de marketing de afiliados,etc. En este sentido, YOUPLAY informa a los usuarios de que dichos enlaces están directamente gestionados por terceros, de modo que YOUPLAY no puede controlar o aprobar toda la información contenida en otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde la App. En consecuencia, YOUPLAY no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier aspecto relacionado con alguna de estas plataformas o páginas web. Estos enlaces corresponden en la mayoría de los casos a terceros con quienes YOUPLAY mantiene algún tipo de relación o colaboración. Dicho esto, si el usuario que tuviera conocimiento de que las actividades desarrolladas a través de estas páginas web o plataformas son ilegales o contravienen la moral o el orden público, deberá comunicarlo inmediatamente a YOUPLAY atencionalcliente@youplayofficial.com para que pueda analizar esta circunstancia y, en su caso, proceder a deshabilitar el enlace en la App y adoptar el resto de las medidas que resulten oportunas.

10.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El usuario se compromete a respetar los presentes Términos y Condiciones y manifiesta expresamente que utilizará la App de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. Queda prohibido el uso de la App con fines ilegales o no autorizados, con o sin finalidad económica, comercial o publicitaria, sin previa y expresa autorización de YOUPLAY. El usuario será responsable de cualquier comunicación de contenido, datos personales, opiniones y sugerencias que facilite a YOUPLAY por cualquier medio. Si el usuario fuera conocedor de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a YOUPLAY a fin de adoptar las medidas oportunas. Si el usuario realizase cualquier actuación susceptible de ser considerada como ilícita, ilegal, contraria a las leyes o que pudiese suponer la vulneración de derechos de terceros, lo hará bajo su entera responsabilidad, manteniendo indemne a YOUPLAY por sus actuaciones.

11.- RESPONSABILIDAD DE YOUPLAY.

YOUPLAY se obliga a que los contenidos, datos o informaciones relativos a la App y a los productos y servicios que en ella se ofrecen sean fiables y veraces. No obstante, no se hará responsable de aquellas informaciones o contenidos que hubieran sido introducidos, mostrados o modificados por terceros ajenos a YOUPLAY. Así pues, YOUPLAY se exonera de cualquier responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros. Asimismo, YOUPLAY declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento de la App y reducir al mínimo los errores técnicos que puedan producir al utilizarla. YOUPLAY  se pondrá en contacto con el usuario a fin de encontrar la mejor solución y se empleará todos los esfuerzos comerciales y técnicamente a su alcance para mantener disponibles todas las funcionalidades de la App, lo que constituye una obligación que, no obstante, no aplicará a cualquier falta de disponibilidad o rendimiento provocada por: – Inactividad temporal de la App debido a una actualización y/o mantenimiento técnico, de lo que se tratará de informar con la máxima antelación posible; – causas ajenas al control de YOUPLAY: fuerza mayor, problemas de acceso a Internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable del titular de la App, acciones u omisiones de terceros, etc. En todos los casos referidos, ajenos al control y expectativa razonable, no dará lugar a indemnización al usuario por los daños y perjuicios que se le pudieran derivar. – En consecuencia, YOUPLAY no garantiza ni se hace responsable de: – la continuidad de los contenidos incluidos en la App; – la ausencia de errores en dichos contenidas; – la ausencia de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas y/o demás componentes maliciosos o tecnológicamente dañinos en la App o en el servidor que la suministra; – la invulnerabilidad de la App y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en la misma; – la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la App; – los fallos de la App ocasionadas por cualquier tipo de ataque a sus servidores o a los de terceros proveedores de servicios de YOUPLAY así como los fallos técnicos o de seguridad del sistema de cualquiera de dichos proveedores que impidan el funcionamiento de la App; – los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucción que YOUPLAY  establezca en la App o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad.

12.- ATENCIÓN AL USUARIO Y COMUNICACIÓN.

El usuario tiene a su disposición el servicio de atención al usuario por el que YOUPLAY atenderá sus consultas, quejas y sugerencias planteadas a través del siguiente e-mail de contacto: atencionalcliente@youplayofficial.com , se  dará respuesta a las reclamaciones o consultas en el plazo más breve posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de un (1) mes. Todas las comunicaciones entre YOUPLAY y el usuario relativas a estos Términos y Condiciones o la utilización de la App se realizarán por escrito a través de los canales de comunicación ofrecidos en la misma.

13.- RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

Para toda cuestión litigiosa relacionada con la App y, siempre que la legislación así lo permita, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y serán competentes para resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de la App los Juzgados y Tribunales de Madrid. Asimismo y en la medida en que sea de aplicación las consideraciones relativas a consumidores y usuarios en la relación entre YOUPLAY  y el usuario, este último podrá acudir a la “Plataforma de Resolución de Controversias de la Comisión” para intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de los servicios por parte de YOUPLAY , de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo.